Лицензии на программные продукты возврату или обмену не подлежат.

После оплаты лицензионного вознаграждения вам предоставляется право использования ПО - договор считается исполненным. Согласно п.4 ст. 403 ГК РК "Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента расторжения или изменения договора, если иное не установлено законодательными актами или соглашением сторон."

Будьте, пожалуйста, внимательны и перед покупкой ознакомьтесь с функциональными возможностями продуктов.

Если все-таки произошла ошибка при покупке, вы можете обратиться в отдел продаж, за другим вариантом решения вопроса (кроме возврата средств). Для этого отправьте, пожалуйста, письмо на адрес info@fixcom.kz и опишите сложившуюся ситуацию.