Публичная оферта на предоставление доступа к сервисам fixcom.kz
ТОО "Фикском.кз", именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, публикует настоящие Условия, являющиеся публичной офертой по предоставлению доступа к Fixcom и иных сопутствующих услуг. Настоящее соглашение заключается между ТОО "Фикском.кз" и любым физическим или юридическим лицом.
Условия могут быть изменены ТОО "Фикском.кз" без предварительного уведомления и согласования. Актуальная версия оферты в любое время доступна по адресу https://fixcom.kz/legal
Любое использование Fixcom означает полное принятие условий, описанных в данной публичной оферте.
1. Термины и определения
1.1. Нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.2. fixcom.kz (Сервис) – сайт, размещенный в сети Интернет по адресу www.fixcom.kz или любой другой адрес в доменах fixcom.kz и fixhub.kz
1.3. Пользователь (Клиент) - физическое и/или юридическое лицо, принявшее условия настоящего договора и/или пользующееся fixcom.kz
1.4. Услуга - подключение на определенный срок функциональных возможностей fixcom.kz, в соответствии с Тарифами и условиями настоящего договора.
1.5. Аккаунт (Учетная запись) - уникальная учетная запись в fixcom.kz, позволяющая зарегистрированному Пользователю использовать все ее доступные функции.
1.6. Тариф (Пакет услуг) - совокупность функционала, предоставляемого Пользователю в течение оплаченного периода использования.
1.7. Блокировка аккаунта – действия Исполнителя по прекращению доступа Пользователя к fixcom.kz, сервисам fixcom.kz, аккаунту Пользователя.
2. Общие положения
2.1 Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к данным fixcom.kz на условиях платной подписки (абонентский договор).
2.2 Пользователь понимает и соглашается с тем, что Исполнитель не берет на себя ответственность за использование Пользователем сервисов fixcom.kz, в том числе за своевременность, удаление, неверную доставку или невозможность хранения сообщений любому пользователю или персональных настроек.
2.3. Пользователь несёт ответственность за получение доступа к fixcom.kz, и понимает, что использование fixcom.kz может быть сопряжено со сборами третьих лиц (например, оплата услуг Интернет-провайдера и т.п.). Пользователь сам целиком несёт ответственность за эти расходы. Кроме того, Пользователь несёт ответственность за всё оборудование, необходимое Пользователю для доступа к Сервису.
3. Оплата услуг и отчетность
3.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Тарифами на использование, расположенными по адресу: https://fixcom.kz/license
3.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять Тарифы, обновляя информацию на сайте по адресу, согласно п.3.1 Договора, при этом стоимость Услуг за уже оплаченные Пользователем периоды доступа к Сервису изменению не подлежит.
3.3. Доступ к Сервису оплачивается Пользователем на условиях 100% предоплаты.
3.4. Датой оказания Услуг Исполнителем является дата осуществления подключения (продления) функциональных возможностей fixcom.kz на срок, предоплаченный Пользователем. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису в течение 1 (одного) рабочего дня с даты поступления оплаты на счет Исполнителя.
3.5. В течение пяти рабочих дней с даты оказания Услуг (подключения на определенный срок функциональных возможностей fixcom.kz, в соответствии с Тарифами и условиями настоящего договора) Исполнитель формирует и отправляет Пользователю посредством государственной информационной системы “электронные счет-фактуры” электронные Акт Выполненных Работ и счет-фактуру, в соответствии со стоимостью оказанных услуг.
3.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем в указанном в Акте Выполненных работ объеме, если в течение пяти рабочих дней с момента предоставления Акта Выполненных работ и счет-фактуры Исполнитель не получил от Пользователя мотивированных письменных возражений.
3.7. По истечении срока, указанного выше (пяти рабочих дней), претензии Пользователя относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
3.8. Расходы банка Пользователя, в том числе банковская комиссия, по перечислению Пользователем денежных средств по данному Договору возлагаются на Пользователя.
4. Условия использования сервиса
4.1. Регистрация в Fixcom осуществляется Клиентом самостоятельно путем указания своих Учетных данных на странице регистрации: https://app.fixcom.kz/api/auth/registration. Элементами, идентифицирующими Клиента в Fixcom, являются номер телефона и пароль, указанные при регистрации (учетные данные).
4.2. Номер телефона и пароль, используемые Пользователем для доступа к fixcom.kz, Исполнителем не восстанавливаются. Восстановление пароля осуществляется Пользователем самостоятельно.
4.3. Пользователь несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже и т.п. его учетных данных и иной информации, индивидуализирующей Пользователя, а также за любые действия и/или бездействие третьих лиц, использующих учетные данные Пользователя. Исполнитель не несет ответственности за вышеуказанные действия Пользователя и/или третьих лиц, использующих его учетные данные.
4.4. При использовании fixcom.kz запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам серверов fixcom.kz, учетным и иным данным других пользователей.
4.5. Использование сервиса должно осуществляться Пользователем только для законных целей и законными способами с учетом законодательства РК.
4.6. Пользователь обязуется не наносить ущерб программной оболочке, техническим и программным средствам, узловым машинам Сервиса fixcom.kz и третьих лиц.
4.7. Пользователь обязуется соблюдать авторские, исключительные и иные права на предоставляемые Исполнителем, fixcom.kz и и/или третьими лицами программное обеспечение и документацию.
4.8. Пользователь обязуется не предоставлять свои Учетные данные третьим лицам.
5. Запрещенные действия
5.1. Пользователям fixcom.kz запрещается вводить для анализа ключевые запросы, имеющие порнографическое содержание; описание запрещенных в РК товаров и услуг; информацию, способствующую развитию религиозных конфликтов.
5.2. В случае обнаружения подобных запросов, связанных с Аккаунтом, Сервис имеет право незамедлительно и необратимо заблокировать Аккаунт Пользователя.
6. Блокировка Аккаунта
6.1. Исполнитель оставляет за собой право блокировки Аккаунта в случае возникновения следующих ситуаций:
6.1.1. Пользователь присылает более 1 запроса к функциональным страницам в 5 секунд на протяжении 30 секунд;
6.1.2. Работа в сервисе с использованием одного Аккаунта ведется более чем с десяти IP адресов в течение 3 дней подряд;
1.3. Работа в сервисе с использованием одного Аккаунта ведется с десяти и более IP адресов одновременно;
6.1.4. Работа в сервисе с использованием одного Аккаунта ведется с одного браузера (может быть согласовано иное количество браузеров в индивидуальном порядке).
6.1.5. Нарушение Пользователем пункта 5.1 настоящего Договора.
6.1.6. Продажа, перепродажа, сдача в аренду и иные способы предоставления Сервиса Fixcom третьим лицам.
6.2. При блокировке аккаунта возврат денежных средств не осуществляется. В этом случае сумма полученной от Пользователя оплаты доступа к fixcom.kz за период, не истекший на момент блокировки аккаунта, является штрафом за допущенные Пользователем нарушения раздела 6 настоящего Договора.
7. Срок действия и прекращение
7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента начала использования или регистрации Пользователя в fixcom.kz и действует до исполнения сторонами своих обязательств.
7.2. Для удаления Аккаунта Пользователю необходимо написать на адрес info@fixcom.kz письмо с требованием аннулировать аккаунт.
8. Форс-мажор
8.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за неисполнение или задержку в исполнении каких-либо обязательств по настоящему Договору, за исключением обязательств оплаты в случае, если это неисполнение или эта задержка в исполнении вызваны обстоятельствами вне сферы контроля соответствующей Стороны, включая стихийные бедствия, войны, террористические акты, гражданские беспорядки, трудовые конфликты и т.д.
9. Прочие условия
9.1. Пользователь использует fixcom.kz на собственный страх и риск. Функционал сервиса предоставляется «как есть» и «по возможности», при этом Пользователь самостоятельно принимает собственные коммерческие и управленческие решения. Пользователь на свой риск принимает возможные последствия таких решений и ни при каких обстоятельствах не требует возмещения убытков или упущенной выгоды от Исполнителя. Риски от коммерческой деятельности Пользователя и принятия им решений, совершения или не совершения им каких-либо действий не могут быть возложены на Исполнителя.
9.2. Исполнитель, его сотрудники и партнеры не гарантируют, что:
9.2.1. fixcom.kz будет отвечать требованиям Пользователя;
9.2.2. fixcom.kz будет работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
9.2.3. Результаты, полученные в процессе работы с fixcom.kz, будут точными, надежными и достоверными; Пользователь принимает, что данные сервиса fixcom.kz могут быть получены путем информации сторонних сайтов, размещенной в общем доступе, при этом Исполнитель не может гарантировать достоверность и полноту такой информации;
9.2.4. Качество любых продуктов, услуг и информации, полученных в процессе взаимодействия с fixcom.kz, будут отвечать ожиданиям Пользователя.
9.2.5. Любые ошибки программного обеспечения fixcom.kz могут и будут исправлены
9.3. В случае, если функциональные возможности Сервиса в течение действия настоящего Договора будут полностью отключены или недоступны, Пользователь вправе до окончания предоплаченного периода потребовать от Исполнителя увеличения срока оплаченного периода подписки, соразмерный количеству дней, в которые Сервис полностью был недоступен или отключен.
9.4. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за любой прямой, косвенный, случайный, специальный, опосредованный ущерб, включая, но не ограничиваясь, ущербом прибыли, имиджу, информации, а также другие материальные убытки.
Условия могут быть изменены ТОО "Фикском.кз" без предварительного уведомления и согласования. Актуальная версия оферты в любое время доступна по адресу https://fixcom.kz/legal
Любое использование Fixcom означает полное принятие условий, описанных в данной публичной оферте.
1. Термины и определения
1.1. Нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.2. fixcom.kz (Сервис) – сайт, размещенный в сети Интернет по адресу www.fixcom.kz или любой другой адрес в доменах fixcom.kz и fixhub.kz
1.3. Пользователь (Клиент) - физическое и/или юридическое лицо, принявшее условия настоящего договора и/или пользующееся fixcom.kz
1.4. Услуга - подключение на определенный срок функциональных возможностей fixcom.kz, в соответствии с Тарифами и условиями настоящего договора.
1.5. Аккаунт (Учетная запись) - уникальная учетная запись в fixcom.kz, позволяющая зарегистрированному Пользователю использовать все ее доступные функции.
1.6. Тариф (Пакет услуг) - совокупность функционала, предоставляемого Пользователю в течение оплаченного периода использования.
1.7. Блокировка аккаунта – действия Исполнителя по прекращению доступа Пользователя к fixcom.kz, сервисам fixcom.kz, аккаунту Пользователя.
2. Общие положения
2.1 Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к данным fixcom.kz на условиях платной подписки (абонентский договор).
2.2 Пользователь понимает и соглашается с тем, что Исполнитель не берет на себя ответственность за использование Пользователем сервисов fixcom.kz, в том числе за своевременность, удаление, неверную доставку или невозможность хранения сообщений любому пользователю или персональных настроек.
2.3. Пользователь несёт ответственность за получение доступа к fixcom.kz, и понимает, что использование fixcom.kz может быть сопряжено со сборами третьих лиц (например, оплата услуг Интернет-провайдера и т.п.). Пользователь сам целиком несёт ответственность за эти расходы. Кроме того, Пользователь несёт ответственность за всё оборудование, необходимое Пользователю для доступа к Сервису.
3. Оплата услуг и отчетность
3.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Тарифами на использование, расположенными по адресу: https://fixcom.kz/license
3.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять Тарифы, обновляя информацию на сайте по адресу, согласно п.3.1 Договора, при этом стоимость Услуг за уже оплаченные Пользователем периоды доступа к Сервису изменению не подлежит.
3.3. Доступ к Сервису оплачивается Пользователем на условиях 100% предоплаты.
3.4. Датой оказания Услуг Исполнителем является дата осуществления подключения (продления) функциональных возможностей fixcom.kz на срок, предоплаченный Пользователем. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису в течение 1 (одного) рабочего дня с даты поступления оплаты на счет Исполнителя.
3.5. В течение пяти рабочих дней с даты оказания Услуг (подключения на определенный срок функциональных возможностей fixcom.kz, в соответствии с Тарифами и условиями настоящего договора) Исполнитель формирует и отправляет Пользователю посредством государственной информационной системы “электронные счет-фактуры” электронные Акт Выполненных Работ и счет-фактуру, в соответствии со стоимостью оказанных услуг.
3.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем в указанном в Акте Выполненных работ объеме, если в течение пяти рабочих дней с момента предоставления Акта Выполненных работ и счет-фактуры Исполнитель не получил от Пользователя мотивированных письменных возражений.
3.7. По истечении срока, указанного выше (пяти рабочих дней), претензии Пользователя относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
3.8. Расходы банка Пользователя, в том числе банковская комиссия, по перечислению Пользователем денежных средств по данному Договору возлагаются на Пользователя.
4. Условия использования сервиса
4.1. Регистрация в Fixcom осуществляется Клиентом самостоятельно путем указания своих Учетных данных на странице регистрации: https://app.fixcom.kz/api/auth/registration. Элементами, идентифицирующими Клиента в Fixcom, являются номер телефона и пароль, указанные при регистрации (учетные данные).
4.2. Номер телефона и пароль, используемые Пользователем для доступа к fixcom.kz, Исполнителем не восстанавливаются. Восстановление пароля осуществляется Пользователем самостоятельно.
4.3. Пользователь несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже и т.п. его учетных данных и иной информации, индивидуализирующей Пользователя, а также за любые действия и/или бездействие третьих лиц, использующих учетные данные Пользователя. Исполнитель не несет ответственности за вышеуказанные действия Пользователя и/или третьих лиц, использующих его учетные данные.
4.4. При использовании fixcom.kz запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам серверов fixcom.kz, учетным и иным данным других пользователей.
4.5. Использование сервиса должно осуществляться Пользователем только для законных целей и законными способами с учетом законодательства РК.
4.6. Пользователь обязуется не наносить ущерб программной оболочке, техническим и программным средствам, узловым машинам Сервиса fixcom.kz и третьих лиц.
4.7. Пользователь обязуется соблюдать авторские, исключительные и иные права на предоставляемые Исполнителем, fixcom.kz и и/или третьими лицами программное обеспечение и документацию.
4.8. Пользователь обязуется не предоставлять свои Учетные данные третьим лицам.
5. Запрещенные действия
5.1. Пользователям fixcom.kz запрещается вводить для анализа ключевые запросы, имеющие порнографическое содержание; описание запрещенных в РК товаров и услуг; информацию, способствующую развитию религиозных конфликтов.
5.2. В случае обнаружения подобных запросов, связанных с Аккаунтом, Сервис имеет право незамедлительно и необратимо заблокировать Аккаунт Пользователя.
6. Блокировка Аккаунта
6.1. Исполнитель оставляет за собой право блокировки Аккаунта в случае возникновения следующих ситуаций:
6.1.1. Пользователь присылает более 1 запроса к функциональным страницам в 5 секунд на протяжении 30 секунд;
6.1.2. Работа в сервисе с использованием одного Аккаунта ведется более чем с десяти IP адресов в течение 3 дней подряд;
1.3. Работа в сервисе с использованием одного Аккаунта ведется с десяти и более IP адресов одновременно;
6.1.4. Работа в сервисе с использованием одного Аккаунта ведется с одного браузера (может быть согласовано иное количество браузеров в индивидуальном порядке).
6.1.5. Нарушение Пользователем пункта 5.1 настоящего Договора.
6.1.6. Продажа, перепродажа, сдача в аренду и иные способы предоставления Сервиса Fixcom третьим лицам.
6.2. При блокировке аккаунта возврат денежных средств не осуществляется. В этом случае сумма полученной от Пользователя оплаты доступа к fixcom.kz за период, не истекший на момент блокировки аккаунта, является штрафом за допущенные Пользователем нарушения раздела 6 настоящего Договора.
7. Срок действия и прекращение
7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента начала использования или регистрации Пользователя в fixcom.kz и действует до исполнения сторонами своих обязательств.
7.2. Для удаления Аккаунта Пользователю необходимо написать на адрес info@fixcom.kz письмо с требованием аннулировать аккаунт.
8. Форс-мажор
8.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за неисполнение или задержку в исполнении каких-либо обязательств по настоящему Договору, за исключением обязательств оплаты в случае, если это неисполнение или эта задержка в исполнении вызваны обстоятельствами вне сферы контроля соответствующей Стороны, включая стихийные бедствия, войны, террористические акты, гражданские беспорядки, трудовые конфликты и т.д.
9. Прочие условия
9.1. Пользователь использует fixcom.kz на собственный страх и риск. Функционал сервиса предоставляется «как есть» и «по возможности», при этом Пользователь самостоятельно принимает собственные коммерческие и управленческие решения. Пользователь на свой риск принимает возможные последствия таких решений и ни при каких обстоятельствах не требует возмещения убытков или упущенной выгоды от Исполнителя. Риски от коммерческой деятельности Пользователя и принятия им решений, совершения или не совершения им каких-либо действий не могут быть возложены на Исполнителя.
9.2. Исполнитель, его сотрудники и партнеры не гарантируют, что:
9.2.1. fixcom.kz будет отвечать требованиям Пользователя;
9.2.2. fixcom.kz будет работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
9.2.3. Результаты, полученные в процессе работы с fixcom.kz, будут точными, надежными и достоверными; Пользователь принимает, что данные сервиса fixcom.kz могут быть получены путем информации сторонних сайтов, размещенной в общем доступе, при этом Исполнитель не может гарантировать достоверность и полноту такой информации;
9.2.4. Качество любых продуктов, услуг и информации, полученных в процессе взаимодействия с fixcom.kz, будут отвечать ожиданиям Пользователя.
9.2.5. Любые ошибки программного обеспечения fixcom.kz могут и будут исправлены
9.3. В случае, если функциональные возможности Сервиса в течение действия настоящего Договора будут полностью отключены или недоступны, Пользователь вправе до окончания предоплаченного периода потребовать от Исполнителя увеличения срока оплаченного периода подписки, соразмерный количеству дней, в которые Сервис полностью был недоступен или отключен.
9.4. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за любой прямой, косвенный, случайный, специальный, опосредованный ущерб, включая, но не ограничиваясь, ущербом прибыли, имиджу, информации, а также другие материальные убытки.