+7 700 357-30-73
Содержание
[Здесь появится меню]
Тех. поддержка:

Установка приложения

  1. Зайдите в МойСклад и откройте раздел «Решения».
  2. В строке поиска введите Fixcom.
  3. В списке найдите приложение «Webkassa (Казахстан)».
  4. Нажмите на карточку приложения, в открывшемся окне нажмите кнопку «Установить».
Готово. Приложение установлено, переходите к следующему шагу.
Установить в МойСклад

Подготовка МойСклад

1. Перейдите в раздел «Точка продаж». Выберите нужную кассу и нажмите «Редактировать».
3. В блоке «Кассовые чеки» выберите параметр «Формирование чеков: Облачное».
4. В поле «Касса для формирования облачных чеков» выберите «Решение для обработки чеков» и из выпадающего списка выберите «Webkassa (Казахстан)».

Готово. Теперь чеки будут формироваться в облаке через Webkassa.
Если компания платит НДС, в настройках юрлица нужно сделать два шага. Включить учет НДС и установить ставку 16%.
Если даете скидки на кассе, обязательно включите «Округление копеек» в CRM. Иначе копейки в заказе приведут к ошибкам при фискализации.

Подключение аккаунтов WebKassa

Нажмите на ссылку «+ Добавить аккаунт WebKassa». В появившемся окне введите Email и пароль от учетных записей WebKassa и нажмите кнопку «Подключить»

Настройка кассиров

В блоке «Сопоставление кассиров» в строке нужного сотрудника МоегоСклада откройте выпадающий список в столбце «Логин WebKassa» и выберите для него соответствующий аккаунт кассира.

Настройка торговых точек

В блоке «Кассы с фискализацией» напротив вашей розничной точки продаж откройте выпадающий список и выберите нужную виртуальную кассу WebKassa (ЗНК). Также поставьте галочку в столбце "Подписка" напротив точек продаж, по которым нужно активировать подписку. Выполнив все действия нажмите зеленую кнопку «Сохранить».

Настройка фискализации продаж через сценарии МоегоСклада

Розница в МойСклад фискализируется штатно. Но что если вы работаете по-другому: принимаете оплату через Заказ покупателя, отгружаете оптом через Отгрузку, продаёте через интернет-магазин или маркетплейс?

Такие документы МойСклад не фискализирует сам. Эта опция закрывает этот пробел. Чек пробивается автоматически, как только нужный документ создан или переведён в нужный статус.

После фискализации статус чека, его номер и ссылка на сам чек автоматически появляются прямо в документе. Подробнее в статье «Настройка автоматической фискализации через сценарии МоегоСклада».

Настройка чека (56 мм / 80 мм)

В выпадающем списке «Ширина чека» выберите нужный формат кассовой ленты: 56 мм или 80 мм. С помощью ползунков установите необходимый «Размер шрифта» и настройте «Внешние отступы» чека. Нажмите кнопку «Посмотреть чек», чтобы увидеть итоговое превью печатной формы в блоке «Предпросмотр». Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы применить изменения параметров печати.

Подключение уведомлений в Telegram

Перейдите в одноименную вкладку в верхнем меню приложения, чтобы привязать Telegram-бота. Он будет автоматически присылать предупреждать о сбоях фискализации.

Повторная фискализация (если операции нет в журнале чеков)

Иногда из-за сбоя сети (и по другим причинам) запрос из МоегоСклада может не дойти до нашего сервера. Это легко исправить вручную. Данные не продублируются, а остатки не изменятся.

Пошаговая инструкция:
  1. Откройте нужный документ в разделе Продажи.
  2. Нажмите Отменить фискализацию -> Продолжить.
  3. Нажмите Отправить на фискализацию.
Запрос ушел повторно. Система защищена от дублей: даже если чек уже был пробит, второй раз он не создастся.

Ответы на вопросы