Чтобы amoCRM выставляла счета Kaspi Pay от вашей компании, ей нужен кассир — сотрудник Kaspi Pay с ролью «Кассир». Через него интеграция FIXCOM отправляет счета и проверяет оплаты. Подключение занимает 5 шагов. Самая частая ошибка — номер, который раньше был в Kaspi Pay с другой ролью: с ним подключение часто падает.
Шаг 1. Новый номер для кассира — иначе подключение может упасть
Возьмите новый номер или номер, у которого в Kaspi Pay была только роль кассира.
Номер, который раньше был в Kaspi Pay с другой ролью, например «Бухгалтер», часто даёт ошибку подключения после смены роли.
Шаг 2. В Kaspi Pay добавьте сотрудника с ролью «Кассир» — по одному на каждую компанию
Владелец или администратор бизнеса добавляет сотрудника в приложении Kaspi Pay и выбирает роль «Кассир». Путь в меню Kaspi периодически меняет — сверяйтесь со справочным центром Kaspi для партнёров.
Продаёте от нескольких компаний — заведите кассира для каждой. Правило интеграции: один БИН — один кассир.
Шаг 3. В amoCRM включите счета и добавьте юрлицо — без этого виджету нечего отправлять
- Включите модуль «Счета/покупки».
- Добавьте компанию в разделе «Мои юр. лица» — достаточно названия.
- Проверьте, что в счетах видны поля «Поставщик» и «Покупатель». Без них amoCRM напишет, что покупатель не указан.
Шаг 4. Подключите кассира к виджету кодом из SMS
- Установите «Kaspi Pay • FIXCOM» из амоМаркета. Настройки доступны только администратору amoCRM.
- Откройте расширенные настройки, вкладку «Аккаунты», нажмите «Добавить».
- Введите номер кассира, выберите юрлицо и запросите SMS.
- Подтвердите подключение кодом.
При первом подключении компании включается тестовый период: 5 дней или 50 счетов.
Шаг 5. Тестовый счёт на свой номер — и можно работать
- Во вкладке «Аккаунты» статус кассира — «Подключён».
- Во вкладке «Подписка» — «Тестовый период» или «Активно».
- Создайте тестовую сделку со счётом больше 0 ₸ и отправьте push на свой номер.
- Сгенерируйте ссылку на оплату и проверьте, что на странице есть кнопка «Оплатить в Kaspi.kz».
Telegram-бот сообщит о сбое раньше, чем менеджер не сможет отправить счёт
Во вкладке «Telegram» нажмите кнопку подключения и запустите бота. Он присылает сообщения о работе интеграции и ошибках.
ИП и ТОО в одной amoCRM: компания выбирается полем «Поставщик» в счёте
Подключите кассира для каждой компании и выберите ему своё юрлицо. Менеджер указывает поставщика в счёте — счёт уходит от нужного кассира.
Один БИН привязывается только к одной amoCRM. Если номер уже привязан к другой интеграции, привязку сбросит поддержка FIXCOM.
5 ситуаций, которые решаются без звонка в поддержку
- Ошибка токена или статус «Отключён» — нажмите на номер кассира и запросите новую SMS.
- Кассир уволился — удалите его запись и добавьте новый номер.
- Нужно сменить юрлицо у кассира — нажмите на номер, выберите другую организацию и сохраните. SMS не нужна.
- «Лимит исчерпан» — перейдите на тариф выше или дождитесь 1-го числа, когда лимит обновится.
- «Просрочено» — оплатите подписку. Без активной подписки счета не отправляются, даже если лимит остался.
Подробнее — в руководстве администратора. Как менеджеру отправлять счета — в статье «Push-счёт или ссылка на оплату».
Подключить кассира и отправить первый счёт — 5 дней или 50 счетов бесплатно. Застряли на шаге — напишите нам в WhatsApp.
Что спрашивают администраторы
Можно ли сделать кассиром номер бухгалтера?
Лучше не надо. Номер, который был в Kaspi Pay с другой ролью, часто даёт ошибку подключения. Возьмите новый номер.
Сколько кассиров можно подключить?
По одному на каждый БИН. Кассиров разных компаний можно подключить к одной amoCRM.
Нужна ли SMS при смене юрлица?
Нет. SMS нужна только при подключении нового кассира или переподключении после ошибки.
Кто может настраивать интеграцию?
Только администратор amoCRM.