+7 700 357-30-73
Логотип МойСклад
Логотип Fixcom
ТОП-партнер МойСклад в Казахстане

Поддержка МойСклад в Казахстане

Разберём ваш вопрос по МойСклад: учёт, склад или интеграция с Kaspi на видеозвонке или возьмём разовую задачу в работу. Помогаем, даже если лицензию МойСклад вы покупали не у нас.
Ведем МойСклад с 2022 года · 300+ внедрений
Поддержка от специалиста Fixcom по МойСклад

Кому подходит и когда платить не нужно

Бесплатно

В чате, в формате вопрос-ответ

Ответим на вопросы по работе в МойСклад: учёт, склад, продажи, настройки и типовые ошибки. Подходит для несрочных задач и фоновой оптимизации МойСклад.

Платно, 20 000 тг в час

Эксперт на видеозвонке

Разберём вашу конкретную ситуацию: подключимся по Яндекс.Телемост, посмотрим настройки кабинета, найдём причину проблемы и покажем, как её решить

Платная поддержка

Работаем в двух форматах

+

Поддержка по видеосвязи

  • Созвон в Телемосте или Google Meet: вы вносите настройки, мы даём инструкции
  • Подходит, если хотите разобраться сами и понять логику
  • Ответственность за изменения в системе учёта остаётся на вас

+

Работа по разовой задаче

  • Вы присылаете описание или ТЗ, мы сами выполняем донастройку в вашем кабинете в рамках оплаченного времени
  • Подходит, если нужен результат, а не инструкции
  • Перед стартом даём оценку времени и согласуем её в чате
Услуга не включает настройку с нуля
Мы не выполняем в рамках поддержки внедрение МоегоСклада, первичное подключение Kaspi или настройку интеграции под ключ. Для таких задач действуют отдельные условия и стоимость.
Задачи и настройки

С чем помогаем

+

Товары, остатки и отчёты

Не сходятся остатки, списания или отчёты — разберём учёт и настройки в МойСклад.

Обсудить задачу

+

Заказы, продажи и документы

Поможем настроить продажи, заказы и документы, найти ошибки и разобраться с учётом.

Обсудить задачу

+

Интеграция МойСклад с Kaspi

Разберём ошибки обмена, расхождения заказов, товаров и остатков между МойСклад и Kaspi.

Обсудить задачу

+

Роли, доступы и процессы

Настроим права сотрудников, роли пользователей и рабочие процессы под вашу компанию.

Обсудить задачу
Онлайн-звонок

Формат работы поддержки

Как проходит работа
Описание задачи
Пишете в WhatsApp, описываете задачу.
Подготовка
Уточняем детали и называем формат и оценку времени.
Реализация
Созвон или выполнение задачи.
Завершение работы
Итог: что проверили или изменили, что делать дальше.
Прозрачно, по договору

Что вы получите в результате поддержки от Fixcom

●

Ответы специалиста
Разберётесь в интересующих вопросах по МоемуСкладу или работающей интеграции Kaspi.
●

Точечная донастройка
Получите помощь с конкретным функционалом без заказа полноценного внедрения.
●

Понятный результат
Будете знать, что было проверено или изменено и какие дальнейшие действия могут потребоваться.
Работайте с экспертами

Опишите вопрос, и мы ответим, подойдёт ли он для разового формата

C чем нужна помощь, что сейчас происходит, какой результат хотите получить, нужен созвон или разовое решение задачи?

Отвечаем на популярные вопросы

Помогаем компаниям и предпринимателям, которые уже используют МойСклад и столкнулись с вопросами по учёту, складу, продажам, настройкам или интеграциям. Неважно, кто внедрял систему — мы можем подключиться к уже работающему кабинету.