Kaspi приносит заказы, но клиент при этом остаётся «покупателем Kaspi», а не вашим. Интеграция amoCRM × Kaspi Магазин от FIXCOM превращает заказы в клиентскую базу, сама сообщает покупателю о статусе заказа в WhatsApp и собирает отзывы, которые поднимают рейтинг магазина.
Какие задачи решает интеграция
- Своя клиентская база. Покупатели Kaspi сохраняются в amoCRM вместе с историей заказов. Им можно предлагать повторные покупки и делать рассылки.
- Мало отзывов. Рейтинг магазина на Kaspi растёт от отзывов, а покупатели редко оставляют их сами.
- Покупатели звонят с вопросом «где мой заказ». Менеджеры тратят время на ответы, которые можно автоматизировать.
- Доступ к кабинету. Не хочется давать всем сотрудникам доступ к кабинету Kaspi.
Что умеет интеграция
Заказы и клиенты в amoCRM
Каждый заказ Kaspi появляется в amoCRM как сделка с покупателем и товарами. Менеджеры видят историю клиента и работают в привычной воронке.
WhatsApp-уведомления о статусе заказа
Покупатель автоматически получает сообщения о статусе заказа в WhatsApp — на русском или казахском языке. Меньше звонков и вопросов, больше доверия к магазину.
Автосбор отзывов
После выдачи заказа покупатель получает в WhatsApp просьбу оставить отзыв со ссылкой. Отзывов становится больше, рейтинг магазина растёт. Как это сработало у клиента — в кейсе о WhatsApp-рассылках Shok.
Работа без доступа к кабинету Kaspi
Менеджеры обрабатывают заказы в amoCRM, а доступ к кабинету Kaspi остаётся только у ответственных сотрудников.
Сколько стоит
- Приложение — 10 000 ₸ в месяц, первые 14 дней бесплатно.
- Внедрение amoCRM под ключ с интеграцией Kaspi — от 173 000 ₸ или от 243 000 ₸ в зависимости от объёма работ.
Что ещё подключить
- Kaspi Pay в amoCRM — счета по номеру телефона и автоматическая отметка об оплате. Подробно — в статье «amoCRM и Kaspi Pay».
- WhatsApp Business API — официальный канал для рассылок без риска блокировки номера.
Подключите интеграцию на 14 дней бесплатно или напишите нам в WhatsApp — покажем, как она работает на вашем магазине.
Частые вопросы
Нужен ли менеджерам доступ к кабинету Kaspi?
Нет. Менеджеры работают с заказами в amoCRM.
На каком языке приходят уведомления покупателям?
На русском или казахском — по вашему выбору.
Можно ли попробовать бесплатно?
Да, первые 14 дней приложение работает бесплатно.
Можно ли выставлять счета из amoCRM?
Да, с интеграцией amoCRM и Kaspi Pay: счёт выставляется по номеру телефона клиента прямо из сделки.