Инструкция по установке и настройке приложения Hik connect

1. Требуется скачать и установить на телефоне приложение Hik connect.

Ссылка для владельцев телефонов IPhone

Ссылка для владельцев телефонов на базе Android

2. Зарегистрируйтесь в программе Hik-Connect по номеру сотового телефона

2.1 Нажмите на кнопку “выбрать страну и регион” откроется список стран. Найдите Казахстан и выделите его. Должна появится круглая галочка, как на картинке. После этого нажмите на галочку в правом верхнем углу приложения.

 

2.3 Нажмите на красную кнопку Вход. В появившимся окне нажмите на кнопку Зарегистрировать аккаунт.

 

2.3 Нажимайте кнопку принять и в новом окне напишите номер ваш сотовый номер телефона. После чего следует нажать кнопку “Получить защитный код”.

 

2.4 Вам придет СМС сообщение с 4-х значимым кодом. Напишите его и нажмите красную кнопку. После чего следует придумать пароль. Минимум 8 символов. Например: Aa123456

 

3. Отправьте зарегистрированный номер телефона менеджеру компании “Ваш Домофон” и ждите ответа.

4. После в вашей программе Hik connect появится окошко, как на картинке ниже.  Нажмите “Посмотреть сейчас”, а после кнопку “Принять”. Закройте программу и снова откройте. Теперь в вашем телефоне должны появится камеры по вашему подъезду.

Если возникли проблемы

Иногда при регистрации может появится сообщение об ошибке, как на картинках ниже.

“введите правильную учетную запись” или “Автоматический вход не выполнен”

   

 

Для решения данной проблемы. Просто допишите в свой номер сотового телефона цифру 7 (семь). Как указано на картинке ниже и попробуйте нажать кнопку ВХОД. Все заработает.

 

Тех поддержка

Если у вас возникли сложности во время настройки программы, вы можете обратиться за помощью к специалистам по номеру 8 727 357-3073